Términos de Uso

1. Información de la Empresa

WordBridge Argentina es una empresa de servicios educativos especializada en recursos de aprendizaje de idiomas, con domicilio legal en Av. Warnes 62, Buenos Aires, Argentina.

Estos términos rigen el uso de nuestro sitio web dreambuiscide.com y todos los servicios relacionados.

2. Aceptación de Términos

Al acceder o usar nuestros servicios, confirmas que:

• Tienes al menos 18 años o cuentas con autorización parental
• Tienes capacidad legal para celebrar contratos
• Aceptas cumplir con estos términos y todas las leyes aplicables
• Proporcionarás información veraz y actualizada

3. Descripción de Servicios

WordBridge Argentina ofrece:

• Cursos de idiomas: presenciales, virtuales e híbridos
• Plataforma digital: acceso a contenido multimedia y ejercicios
• Tutoría personalizada: clases individuales con profesores certificados
• Preparación para exámenes: Cambridge, IELTS, TOEFL, TOEIC
• Programas corporativos: capacitación empresarial
• Actividades culturales: inmersión y práctica del idioma

3.1 Disponibilidad de Servicios

Nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles, pero no garantizamos acceso ininterrumpido. Podemos suspender servicios temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.

4. Registro y Cuentas de Usuario

4.1 Creación de Cuenta

Para acceder a ciertos servicios, debes crear una cuenta proporcionando:

• Información personal veraz y completa
• Dirección de email válida
• Contraseña segura
• Información académica relevante

4.2 Responsabilidad de la Cuenta

Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Mantener tu información actualizada

5. Uso Aceptable

5.1 Conductas Permitidas

Puedes usar nuestros servicios para:

• Aprender idiomas según los programas ofrecidos
• Acceder a materiales educativos proporcionados
• Participar en actividades de clase y evaluaciones
• Comunicarte con profesores y otros estudiantes de manera respetuosa

5.2 Conductas Prohibidas

Está estrictamente prohibido:

• Compartir credenciales de acceso con terceros
• Reproducir, distribuir o vender material protegido
• Interferir con el funcionamiento de la plataforma
• Acosar, intimidar o discriminar a otros usuarios
• Enviar contenido inapropiado, ofensivo o ilegal
• Intentar acceder a sistemas sin autorización
• Usar servicios para fines comerciales no autorizados

6. Propiedad Intelectual

6.1 Nuestro Contenido

Todo el material educativo, incluyendo pero no limitado a:

• Textos, imágenes, videos y audio
• Software y aplicaciones
• Metodologías y planes de estudio
• Marcas registradas y logos

Está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Solo puedes usar este material para tu aprendizaje personal y no comercial.

6.2 Tu Contenido

Mantienes los derechos sobre el contenido que creas, pero nos otorgas una licencia para:

• Evaluar tu progreso académico
• Proporcionar feedback y correcciones
• Mejorar nuestros servicios educativos
• Usar de manera anónima para fines estadísticos

7. Pagos y Facturación

7.1 Precios y Tarifas

Los precios de nuestros servicios:

• Se muestran en pesos argentinos (ARS)
• Incluyen impuestos aplicables
• Pueden cambiar con aviso previo de 30 días
• Se mantienen fijos durante la duración del curso contratado

7.2 Métodos de Pago

Aceptamos:

• Transferencia bancaria
• Tarjetas de crédito y débito
• Mercado Pago
• Efectivo en sede (solo para algunos servicios)

7.3 Política de Reembolsos

• Cancelación antes del inicio: reembolso del 100% hasta 7 días antes
• Cancelación en primera semana: reembolso del 80%
• Después de la segunda semana: no hay reembolso, pero puedes cambiar a otro curso
• Razones médicas: reembolso proporcional con certificado médico

8. Cancelaciones y Suspensiones

8.1 Cancelación por tu Parte

Puedes cancelar servicios siguiendo nuestro proceso de cancelación. Los reembolsos se rigen por la política mencionada anteriormente.

8.2 Suspensión por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar tu acceso si:

• Violas estos términos de uso
• No cumples con pagos acordados
• Proporcionas información falsa
• Interfiere con otros estudiantes

9. Limitación de Responsabilidad

9.1 Servicios Educativos

Nos comprometemos a proporcionar servicios educativos de calidad, pero:

• No garantizamos resultados específicos de aprendizaje
• El éxito depende de tu dedicación y esfuerzo
• No somos responsables por oportunidades perdidas

9.2 Limitaciones Generales

Nuestra responsabilidad total está limitada al monto pagado por los servicios en los últimos 12 meses. No seremos responsables por daños indirectos, consecuentes o punitivos.

10. Fuerza Mayor

No seremos responsables por incumplimientos debido a circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo:

• Desastres naturales
• Pandemias o emergencias de salud
• Interrupciones de servicios públicos
• Cambios en regulaciones gubernamentales
• Huelgas o conflictos laborales

11. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

12. Comunicaciones

12.1 Comunicaciones de Servicio

Podemos contactarte para:

• Información sobre tus cursos
• Cambios en horarios o profesores
• Actualizaciones importantes de términos
• Recordatorios de pagos

12.2 Marketing

Solo recibirás comunicaciones promocionales si das tu consentimiento explícito. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.

13. Resolución de Disputas

13.1 Proceso de Resolución

1. Contacto directo: intenta resolver la disputa contactándonos directamente
2. Mediación: si no se resuelve, podemos recurrir a mediación
3. Arbitraje: las disputas pueden someterse a arbitraje según las reglas de la Cámara de Comercio Argentina

13.2 Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Argentina. Los tribunales de Buenos Aires tienen jurisdicción exclusiva para resolver disputas.

14. Modificaciones de Términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos cambios significativos con al menos 30 días de anticipación. Tu uso continuado después de los cambios constituye aceptación.

15. Terminación

Estos términos permanecen vigentes hasta que sean terminados por cualquiera de las partes. Algunas secciones sobreviven a la terminación, incluyendo propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y resolución de disputas.

16. Disposiciones Generales

16.1 Términos Completos

Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre nosotros.

16.2 Divisibilidad

Si alguna disposición es inválida, el resto de los términos permanece en vigor.

16.3 Cesión

No puedes transferir tus derechos sin nuestro consentimiento. Podemos asignar nuestros derechos en caso de venta del negocio.

16.4 Idioma

En caso de conflicto entre versiones en diferentes idiomas, prevalece la versión en español.

Fecha de vigencia: Estos términos entran en vigor el 1 de enero de 2025 y reemplazan todas las versiones anteriores.